약관·정책

서비스 이용에 적용되는 약관과 정책입니다.

이용약관

시행일 2026년 10월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 황제컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 콘텐츠페이(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원의 권리·의무와 책임, 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 콘텐츠페이 웹사이트와 앱으로 제공하는 게임 재화 매입 서비스를 말합니다. 회사는 회원의 게임 재화를 직접 매입하고 매입 대금을 등록 계좌로 지급하며, 회원과 다른 사람 사이의 거래를 중개하지 않습니다. 2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 마친 사람을 말합니다. 3. "게임 재화"란 게임 안에서 쓰이는 유료 재화 중 회사가 매입 대상으로 정해 서비스 화면에 표시한 것(예: 리니지M 다이아, 메이플스토리 월드코인)을 말합니다. 4. "매입비율"이란 매입 대금을 계산할 때 적용하는 비율로, 회사가 게임별로 정해 매입비율 화면에 게시하는 것을 말합니다. 5. "신청"이란 회원이 서비스에서 게임 재화의 매입을 요청하는 것을 말합니다. 6. "등록 계좌"란 회원이 회원정보에 등록한 본인 명의의 정산 계좌를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스의 약관·정책 화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지하고, 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다. 3. 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 만 19세 이상인 개인이 본인 명의로만 할 수 있습니다. 2. 가입하려는 사람은 휴대폰 본인인증을 거쳐 아이디, 비밀번호, 정산 계좌(은행명·계좌번호·예금주)를 입력하고 필수 항목에 동의해야 합니다. 이름과 휴대폰 번호는 본인인증 결과로 등록됩니다. 정산 계좌는 본인 명의 계좌만 등록할 수 있습니다. 3. 회사는 만 19세 미만인 경우, 타인의 명의나 정보를 쓴 경우, 허위 정보를 입력한 경우, 그 밖에 이 약관을 위반한 경우 가입을 승낙하지 않거나 가입 후 이용을 제한할 수 있습니다. 4. 회사는 휴대폰 본인인증으로 가입자의 이름·휴대폰 번호·연령을 확인하며, 한 사람은 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 대금을 지급하기 전에 1:1 채팅으로 회원 본인 여부와 등록 계좌의 예금주를 확인할 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 관리)

1. 회원은 회원정보가 바뀌면 1:1 채팅으로 변경을 요청해야 합니다. 2. 회원은 계정(아이디·비밀번호)을 직접 관리해야 하며, 타인이 이용하게 해서는 안 됩니다. 3. 회원이 회원정보를 바꾸지 않거나 잘못 입력해 생긴 불이익에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (매입 신청 절차)

1. 회원은 게임을 고르고 리니지M은 상품과 수량을, 메이플스토리 월드코인은 구매한 코인 수량과 실제 원화 결제금액을 입력해 예상 지급액을 확인한 뒤 신청 문의를 보냅니다. 2. 신청이 접수되면 신청 내용이 회원과 회사의 1:1 채팅방에 전달되며, 회사는 채팅으로 신청 내용과 재화 구매 내역을 확인합니다. 증빙 파일 업로드는 받지 않습니다. 3. 신청은 접수 → 확인중 → 승인 또는 반려 → 지급완료 순서로 진행되며, 회원은 내 신청 화면에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 4. 제출한 신청은 수정할 수 없습니다. 내용을 바꾸려면 환불·취소 정책에 따라 취소를 요청한 뒤 새로 신청해야 합니다. 5. 회사가 매입비율이나 상품 가격을 정하지 않은 게임 재화는 신청할 수 없습니다.

제7조 (매입비율과 예상 지급액)

1. 매입비율은 회사가 게임별로 정하며 변경될 수 있습니다. 현재 매입비율과 변경 시각은 매입비율 화면에 게시합니다. 2. 예상 지급액은 리니지M은 상품 정가 × 수량 × 매입비율, 메이플스토리 월드코인은 회원이 입력한 실제 원화 결제금액 × 매입비율로 계산하며, 원 단위 미만은 버립니다. 3. 신청할 때의 매입비율이 신청서에 저장되며, 신청 후 매입비율이 바뀌어도 그 신청에는 신청할 때의 매입비율을 적용합니다. 4. 예상 지급액은 회원이 입력한 내용을 기준으로 계산한 금액입니다. 확인 결과 입력 내용이 실제와 다르면 회사는 그 신청을 반려할 수 있습니다.

제8조 (승인과 반려)

1. 회사는 확인 결과에 따라 신청을 승인하거나 반려합니다. 2. 반려할 때에는 사유를 안내하며, 회원은 내 신청 화면에서 반려 사유를 확인할 수 있습니다. 반려된 신청은 다시 진행되지 않으므로 필요하면 새로 신청해야 합니다.

제9조 (매입 대금 지급)

1. 회사는 승인한 신청의 매입 대금을 관리자 확인을 거쳐 신청할 때 저장된 등록 계좌로 이체하고, 이체를 마치면 지급완료로 처리합니다. 2. 지급 시점은 확인 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 3. 지급완료로 처리된 신청은 되돌리거나 취소할 수 없습니다. 4. 등록 계좌의 예금주가 회원 본인과 다르거나 확인되지 않으면 회사는 지급을 보류하거나 신청을 반려할 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 본인 명의로 정상 구매한 게임 재화만 신청해야 합니다. 2. 회원은 사실과 다른 정보를 입력해서는 안 되며, 이 약관과 운영정책, 관련 법령을 지켜야 합니다.

제11조 (이용 제한)

1. 회사는 회원이 이 약관이나 운영정책을 위반하면 신청 반려, 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 2. 이용이 정지된 회원은 로그인, 신규 신청, 1:1 채팅을 이용할 수 없습니다. 정지 전에 접수된 신청은 회사가 확인 결과에 따라 계속 처리할 수 있습니다. 3. 회원은 이용 제한에 이의가 있으면 고객센터 전화(1877-8145) 또는 이메일(koreagift2026@naver.com)로 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 1:1 채팅 또는 고객센터(전화·이메일)로 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 여부를 확인한 뒤 해당 계정의 이용을 중지합니다. 2. 탈퇴한 회원의 개인정보는 관계 법령에 따른 보관 기간이 지나면 파기하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 그 밖에 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 2. 서비스를 중단할 때에는 미리 공지사항으로 알립니다. 다만 미리 알릴 수 없는 사정이 있으면 사후에 알릴 수 있습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다. 2. 회사는 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀, 잘못된 정보 입력 등)로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 회원과 게임사 사이의 이용계약 및 게임사의 정책에 따른 조치에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결과 관할)

1. 회사와 회원 사이의 분쟁은 분쟁 처리 정책에 따라 성실히 협의해 해결합니다. 2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 30일에 공고하고 같은 날부터 시행합니다.